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集运避雷!寄东西前千万别给商家说。。
作者:嘉服供应链 发布时间:2023-03-07 10:50:04

       最近遇到一些小伙伴集运踩雷的情况,特意发出来给朋友们避避坑,尤其是你要海运大件家具的情况下!!!那就是千万别告诉商家,你的货是从中国大陆寄往海外的!!

       因为一般情况下,如果客人在收到货之后发现有损坏情况,是可以立即联系商家退换货的,一般商家也会尽量保证货物出厂前的完整!但是!如果你提前告诉商家你的货之后会用来寄海外的!很多不良商家可能就会动歪脑筋,故意给你发残次品!

       因为是寄到集运仓,小部分不良商家可能会赌集运服务商不会仔细拆箱检查,可能就把残次品直接给你发来台湾/澳洲(很多货代大件家具是不拆箱直接发的!),到时候理赔就会非常麻烦,因为有两个潜在责任人,商家可以说是海运途中弄坏的,海运也可以说是商家一开始就发了残次品,但最终受害者还是消费者!

       我们还遇到过一种更无理的情况,因为仓库平时比较忙,不可能在每个快递小哥到的时候立即检查验货,所以在之后拆箱验到有损坏物品,偶尔有部分商家也会用货物已经签收为理由抵赖!  (我司集运仓有多支无死角高清监视器收货记录,当天签收有破损的货物一般都可以拒收退回)

       因此贵重的货物可以提前在客服服务群通知客服和销售,告知快递单号和货物信息,以便快递小哥送货来的时候第一时间验货,如果有问题会立刻反馈给买家联系商家退换,大多商家也还是很通情达理,立刻帮客人补发或是退款。不过我们还是想提醒一下大家,在选购大件家具或者贵重物品的时候,不要跟商家提到你是要寄往台湾/澳洲的,以防一些不良商家的侥幸心理!

       

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